Москва
EN
Отделения / Банкоматы
Оценить качество сервиса
во время вашего последгего
звонка
Оцените доброжелательность сотрудника при разговоре с Вами
Оцените компетентность сотрудника Контактного центра
Был ли решен Ваш вопрос при обращении в КЦ (да - вопрос полностью решен, нет – вопрос не был решен)
Чтобы помочь нам улучшить качество обслуживания в контакт-центре, укажите комментарии к выставленным оценкам:
Укажите номер мобильного телефона, с которого вы звонили в Контакт-центр
отправить
Отзывы и предложения
Обмен валют
Валюта Покупка Продажа
USD 56.50 58.50
EUR 66.60 68.80
GBP 73.80 77.80
CHF 56.40 59.40
Подробнее
Интернет-банк
Интернет-банк для частных лиц
Бинбанк онлайн Бинбанк online 2.0
Интернет-банк для бизнеса
Интернет-банк iBank2 Интернет-банк E-plat
Перевод с карты на карту
Выберите адрес отделения банка
Город
Отделение банка
Ваш город
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у х ч ш я
Мы правильно определили ваш город?
Москва
Да
Нет
Ваш город
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у х ч ш я
Банк онлайн
Переводы и платежи
Кредиты
Вклады
Банковские карты
Пакеты услуг
Страхование
Private banking Премиальное обслуживание
Специальные предложения
Другие продукты
а б в г д е ж з и й к л м н о п р с т у х ч ш я Все
Банки привлекают заемщиков рефинансированием
19 Декабря 2016 | Ведомости (Москва)

В следующем году этот сегмент будет исчисляться сотнями миллиардов рублей

Российские банки освоили механизм рефинансирования розничных кредиторов, заявил член правления ВТБ, куратор розничного бизнеса Владимир Верхошинский. В следующем году этот сегмент уже будет исчисляться сотнями миллиардов рублей, прогнозирует он: "Банки научились давать клиенту реальную возможность просто и удобно перенести свои кредиты в другой банк, снизив ставку и, главное, платеж".

Банкиры подтверждают эту тенденцию. В этом году спрос на кредиты сократился на 19%, говорит руководитель дирекции розничных продаж УБРиР Денис Бабушкин. Основная целевая аудитория для кредитования - люди, которые когда-либо уже брали кредиты или обслуживают их сейчас, добавляет начальник управления развития кредитных продуктов БИНБАНКа Вячеслав Шаламов.

Продлевать будете?

Верхошинский привел пример рефинансирования от ВТБ: "Некий банк выдал кредит на пять лет. Сумма ежемесячного платежа фиксируется в начале и составляет 10 000 руб., и заемщик ее платит. Спустя год-два, когда клиент уже погасил значимую часть кредита, мы предлагаем ему снижение платежа: за тот же самый кредит он будет платить не 10 000 руб., а, скажем, 5000-7000 руб., но при этом срок кредита немного удлинится".

"Рефинансирование - это хороший канал по привлечению новых клиентов", - считает Верхошинский. "Тенденция борьбы за заемщика действительно существует", - указывает аналитик UBS Михаил Шлемов. Однако, по его словам, вопрос рефинансирования связан не только с этим: заемщики по-прежнему достаточно сильно закредитованы: "Для того чтобы нарастить новую выдачу кредитов в ситуации стагнирующих доходов населения, нужно идти по пути снижения ставок. Политика ЦБ этому и будет способствовать в следующем году". Безусловно, и сами розничные клиенты будут искать способы рефинансировать кредиты по более низким ставкам, отмечает аналитик БКС Ольга Найденова.

"В ноябре мы установили рекорд по выдаче кредитов наличными: почти 12 млрд руб., при этом из них 6 млрд руб. приходится на рефинансирование", - доволен Верхошинский. В БИНБАНКе зафиксирован более чем двукратный рост обращений за рефинансированием, отмечает Шаламов. "В следующем году рефинансирование продолжит расти. Нагрузка на клиента за счет подобных программ будет снижаться. При этом за счет того, что не многие банки готовы рефинансировать свои кредиты, произойдет существенный переток клиентов между банками", - говорит замдиректора департамента развития розничного бизнеса Связь-банка Андрей Точеный.

По словам Найденовой, в такой ситуации труднее всего придется банкам второго эшелона. У них больше рисков, поэтому приходится привлекать более дорогое фондирование. "Скорее всего, отток клиентов будет происходить именно из них", - прогнозирует эксперт. Наращивать же долю розничного кредитования будут крупнейшие банки, полагает Шлемов из UBS: "Будет продолжаться тенденция все большей концентрации российской банковской системы". Бабушкин утверждает, что УБРиР планирует за счет рефинансирования побороться за клиентов, которые сейчас обслуживаются в госбанках и банках из топ-10, и в целом намерен нарастить рыночную долю. В Связь-банке заявили, что планируют наращивать долю за счет тех, кто активно кредитовал розницу в 2014-2015 гг., когда ставки были максимальными. В БИНБАНКе надеются за счет рефинансирования привлечь порядка 15% новых клиентов.

Распечатать

Поделиться

Отделения и банкоматы

Более 180 городов присутствия
и более 15 000 банкоматов

Включая банкоматы банков-партнеров
с обслуживанием без комиссии:
Райффайзенбанк, ЮниКредит Банк,
Альфа-Банк, Газпромбанк, БАНК УРАЛСИБ,
Банк Русский Стандарт, СКБ-банк
и Связь-Банк.


Записаться в офис